제1조 (목적)
이 약관은 하이브팟(이하 "회사")이 제공하는 서비스를 이용할 때 회사와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임 등을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어 설명)
- "서비스"란 회사가 만들어 제공하는 앱, 웹사이트, 게임 등 모든 온라인 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 동의하고 회사의 서비스를 사용하는 사람을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 가입하여 계정을 만든 이용자를 말합니다.
- "콘텐츠"란 서비스에서 제공되는 글, 사진, 영상, 파일 등 모든 내용을 말합니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 올리거나 다른 방법으로 알림으로써 효력이 생깁니다.
- 회사는 필요한 경우 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다.
- 약관이 바뀌면 적용일 7일 전에 서비스 내 공지사항으로 알려드립니다.
- 바뀐 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (서비스 내용)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 모바일 앱 서비스
- 웹 서비스
- 게임 서비스
- 그 밖에 회사가 정하는 서비스
서비스 내용이 바뀌면 서비스 내에서 미리 알려드립니다.
제5조 (회원 가입)
- 이용자가 약관에 동의하고 가입 신청을 하면, 회사가 승낙하여 회원이 됩니다.
- 다음의 경우 가입을 거절하거나 나중에 자격을 취소할 수 있습니다.
- 다른 사람의 이름이나 정보를 사용한 경우
- 거짓 정보를 입력한 경우
- 만 14세 미만인 경우 (법정대리인 동의 없이)
제6조 (이용자가 하면 안 되는 행위)
이용자는 다음 행위를 하면 안 됩니다.
- 다른 사람의 정보를 도용하거나 거짓 정보를 등록하는 행위
- 회사나 다른 사람의 저작권 등 권리를 침해하는 행위
- 회사나 다른 사람의 명예를 손상시키는 행위
- 음란물, 폭력적인 내용 등을 올리는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 해킹, 바이러스 유포 등 보안을 위협하는 행위
- 서비스를 이용해 영리 목적의 광고를 무단으로 보내는 행위
- 법령이나 이 약관을 어기는 행위
제7조 (회사의 의무)
- 회사는 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 문의에 이메일로 성실히 답변합니다.
제8조 (서비스 중단)
다음의 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
- 서버 점검, 보수 등 기술적인 이유
- 정전, 천재지변 등 어쩔 수 없는 상황
- 통신사 문제로 인터넷 서비스가 중단된 경우
서비스 중단이 예상되면 미리 알려드리고, 갑작스러운 상황이면 사후에 알려드립니다.
제9조 (유료 서비스와 환불)
- 일부 서비스는 유료로 제공될 수 있으며, 가격은 해당 서비스에서 안내합니다.
- 결제 후 7일 이내에 서비스를 이용하지 않았다면 전액 환불받을 수 있습니다.
- 이미 사용한 서비스는 사용한 만큼을 제외하고 환불됩니다.
- 앱스토어, 플레이스토어 등을 통한 결제는 해당 스토어의 환불 정책을 따릅니다.
- 환불 요청은 이메일로만 받습니다.
제10조 (저작권)
- 회사가 만든 서비스와 콘텐츠의 저작권은 회사에 있습니다.
- 이용자가 서비스 내에 올린 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 자신이 올린 콘텐츠를 회사가 서비스 운영, 홍보 목적으로 사용하는 것에 동의합니다.
- 회사의 콘텐츠를 허락 없이 복제, 배포, 판매하면 안 됩니다.
제11조 (책임의 범위)
- 천재지변, 전쟁, 정전 등 어쩔 수 없는 상황으로 서비스를 제공하지 못한 경우 회사는 책임지지 않습니다.
- 이용자 본인의 실수나 부주의로 생긴 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
- 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보로 한 판단과 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 이용자 사이 또는 이용자와 다른 사람 사이에 생긴 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 무료 서비스에 대해서는 별도의 보상 책임이 없습니다.
제12조 (이용 제한)
다음의 경우 서비스 이용이 제한되거나 회원 자격이 취소될 수 있습니다.
- 이 약관을 어긴 경우
- 다른 이용자에게 피해를 주는 경우
- 서비스 운영을 방해하는 경우
- 법령을 어긴 경우
이용 제한 전에 이메일로 사유와 기간을 알려드립니다. 단, 긴급한 경우에는 먼저 제한하고 나중에 알려드릴 수 있습니다.
제13조 (회원 탈퇴)
- 회원은 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 서비스 내 설정 또는 이메일로 요청할 수 있습니다.
- 탈퇴하면 회원 정보는 삭제됩니다. 단, 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 예외입니다.
- 탈퇴 후에는 같은 계정으로 다시 가입할 수 없을 수 있습니다.
제14조 (문의 및 분쟁 해결)
- 서비스 관련 문의는 이메일로만 받습니다.
- 회사는 이메일 문의에 영업일 기준 7일 이내에 답변하도록 노력합니다.
- 분쟁이 생기면 서로 원만히 해결하도록 노력합니다.
- 소송이 필요한 경우 회사 소재지의 법원을 관할 법원으로 합니다.
문의처
이메일: contact@example.com
※ 운영자가 청각장애인이므로 전화 상담은 제공되지 않습니다.
제15조 (악용 금지)
다음 행위는 금지되며, 위반 시 법적 조치를 취할 수 있습니다.
- 이 약관의 내용을 악용하여 회사에 부당한 요구를 하는 행위
- 환불 제도를 악용하여 서비스를 무단으로 이용하는 행위
- 회사 운영자의 장애 등 개인적 사정을 악용하는 행위
- 허위 민원, 허위 신고 등으로 회사 운영을 방해하는 행위
- 회사의 명예를 훼손하거나 거짓 정보를 퍼뜨리는 행위
부칙
이 약관은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.