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개인정보처리방침

최종 수정일: 2025년 1월 1일

하이브팟(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 보호하고 있습니다. 이 방침을 통해 회사가 어떤 정보를 왜 수집하고, 어떻게 사용하며, 어떻게 보호하는지 알려드립니다.

제1조 (수집하는 개인정보)

회사는 서비스를 제공하기 위해 다음 정보를 수집합니다.

필수 정보: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임
선택 정보: 프로필 사진
자동으로 수집되는 정보: IP 주소, 기기 정보, 서비스 이용 기록

수집 방법

  • 회원가입할 때 직접 입력
  • 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성
  • 이메일 문의 과정에서 수집

제2조 (개인정보를 사용하는 목적)

수집한 개인정보는 다음 목적으로만 사용합니다.

  1. 서비스 제공: 회원 가입, 로그인, 서비스 이용
  2. 회원 관리: 본인 확인, 부정 이용 방지
  3. 문의 처리: 이용자 질문에 답변
  4. 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상

동의 없이 광고나 마케팅 목적으로 개인정보를 사용하지 않습니다.

제3조 (개인정보 보관 기간)

회원 탈퇴 시 개인정보는 바로 삭제됩니다. 단, 법령에서 정한 기간 동안 보관해야 하는 정보는 아래와 같습니다.

결제 및 상품 제공 기록 5년
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 3년
웹사이트 방문 기록 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우는 예외입니다.

  1. 이용자가 미리 동의한 경우
  2. 법령에 따라 수사기관이 정당한 절차로 요청한 경우

현재 개인정보를 외부 업체에 위탁하거나 공유하지 않습니다.

제5조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 조회: 내 개인정보가 어떻게 사용되는지 확인할 수 있습니다.
  2. 수정: 잘못된 정보를 바로잡을 수 있습니다.
  3. 삭제: 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
  4. 탈퇴: 회원 탈퇴로 모든 정보를 삭제할 수 있습니다.

위 요청은 서비스 내 설정 또는 이메일로 하실 수 있습니다.

제6조 (개인정보 삭제 방법)

보관 기간이 지났거나 목적이 달성된 개인정보는 다음과 같이 삭제합니다.

  • 전자 파일: 복구할 수 없는 방법으로 완전히 삭제
  • 종이 문서: 파쇄기로 파쇄하거나 소각

제7조 (개인정보 보호 방법)

회사는 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 노력합니다.

  1. 비밀번호 암호화: 비밀번호는 암호화하여 저장합니다.
  2. 보안 통신: 개인정보는 암호화된 통신으로 전송됩니다.
  3. 접근 제한: 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화합니다.
  4. 보안 프로그램: 해킹 등에 대비한 보안 시스템을 운영합니다.

제8조 (쿠키 사용)

쿠키란?

웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 작은 파일입니다. 로그인 유지, 설정 저장 등에 사용됩니다.

쿠키 거부 방법

브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있습니다. 다만, 거부하면 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 해주세요.

담당자: 대표
이메일: privacy@example.com

※ 운영자가 청각장애인이므로 전화 상담은 제공되지 않습니다. 이메일로만 문의해 주시면 성실히 답변드리겠습니다.

제10조 (피해 구제 방법)

개인정보 침해로 피해를 입었다면 다음 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회

www.kopico.go.kr

개인정보침해신고센터

privacy.kisa.or.kr

대검찰청 사이버수사과

www.spo.go.kr

경찰청 사이버안전국

cyberbureau.police.go.kr

제11조 (방침 변경)

이 방침이 바뀌면 적용일 7일 전에 서비스 내 공지사항으로 알려드립니다.

제12조 (악용 금지)

다음 행위는 금지되며, 위반 시 법적 조치를 취할 수 있습니다.

  1. 이 방침을 악용하여 회사에 부당한 요구를 하는 행위
  2. 허위 정보를 근거로 개인정보 관련 민원을 제기하는 행위
  3. 회사 운영자의 장애 등 개인적 사정을 악용하는 행위
  4. 개인정보 보호를 빌미로 회사 운영을 방해하는 행위

부칙

이 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.